Questions fréquentes

Tout savoir sur l'acier corten

Le matériau, la pose, la livraison, les retours : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.

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Le matériau

L'acier corten, est-ce que ça rouille vraiment ?

Oui, et c'est le principe. L'acier corten contient du cuivre, du chrome et du nickel. Au contact de l'air et de l'eau, il forme en surface une couche d'oxyde stable qui scelle le métal et l'empêche de se corroder en profondeur. La rouille est ici une protection, pas une dégradation.

Combien de temps pour obtenir la belle patine ?

Comptez six à douze mois selon votre climat. L'alternance humidité-séchage accélère le processus : une pièce exposée à la pluie patine plus vite qu'une pièce abritée. La teinte continue ensuite de foncer lentement pendant plusieurs années.

À la livraison, l'acier a sa teinte brute, gris métal : c'est normal.

Faut-il traiter ou entretenir ?

Non. Pas de peinture, pas de vernis, pas de traitement annuel : c'est précisément l'intérêt du matériau. Certains appliquent une cire ou un vernis mat pour figer la teinte à un stade donné, mais ce n'est ni nécessaire ni recommandé : il faudra alors le refaire.

Quelle durée de vie ?

Plusieurs années sans entretien en usage extérieur classique. Une fois la patine formée, elle ralentit fortement la corrosion. La longévité dépend de l'épaisseur de la tôle et de l'exposition : un bon drainage et l'absence de terre humide en permanence contre la paroi la prolongent.

Peut-on l'utiliser en bord de mer ?

C'est déconseillé. En atmosphère très saline, la patine ne se stabilise pas correctement et la corrosion progresse. Si vous êtes à moins de quelques kilomètres du littoral, écrivez-nous avant de commander.

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Pose et usage

Est-ce que ça tache le sol ?

Pendant les premières semaines, oui. La pluie entraîne des particules d'oxyde qui laissent des traces orangées sur les surfaces claires situées en dessous.

  • Prévoyez du gravier ou une zone plantée plutôt qu'une terrasse blanche.
  • Ou laissez la pièce patiner à plat quelques semaines avant l'installation définitive.

Une fois la patine stabilisée, le phénomène cesse.

Et pour un bac potager ?

Aucun problème. Le corten est utilisé en agriculture urbaine et les oxydes de fer ne présentent pas de toxicité pour les cultures. Un géotextile entre la terre et la paroi ralentit simplement l'usure côté intérieur.

Les jardinières et lits surélevés ont-ils un fond ?

La plupart de nos jardinières et lits surélevés sont sans fond : les racines descendent dans le sol et l'eau s'évacue naturellement. C'est indiqué dans les caractéristiques de chaque fiche.

Sur une terrasse ou un sol dur, posez-les sur un géotextile ou un lit de graviers pour retenir la terre.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche affiche ses dimensions et, pour les bacs, le volume de terre à prévoir. Vous hésitez ? Envoyez-nous une photo de l'emplacement et ses dimensions : nous vous conseillons le bon format.

Le montage est-il compliqué ?

La plupart des pièces sont livrées en kit, avec la visserie. Le montage est simple et se fait à deux pour les grands formats. Pour les bacs hauts, garnir le fond de graviers ou de branchages allège la quantité de terre.

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Livraison et commande

Combien coûte la livraison ?

Rien : la livraison est offerte partout en France métropolitaine, sans minimum de commande, même pour les grands formats.

Quels sont les délais ?

Votre commande est expédiée sous 2 jours ouvrés, puis acheminée par transporteur selon le gabarit de la pièce. Le détail est sur notre page Livraison.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez aussi suivre votre colis sur la page Suivre votre commande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, PayPal et paiement en plusieurs fois avec Klarna. Le paiement est entièrement sécurisé.

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Retours et SAV

Mon colis est arrivé abîmé

Contrôlez votre colis à la réception et signalez tout dommage sous 48 h, avec des photos du colis et du produit. Nous organisons le remplacement de la pièce ou du produit.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Écrivez-nous d'abord : nous vous indiquons la marche à suivre. Les frais de retour sont à votre charge, et ils peuvent être importants sur des pièces lourdes : en cas de doute sur une dimension, mieux vaut nous demander avant de commander.

Il manque une pièce dans mon kit

Écrivez-nous avec votre numéro de commande et une photo du contenu reçu : nous vous faisons parvenir la pièce manquante.

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Professionnels

Proposez-vous des tarifs professionnels ?

Oui. Paysagistes, architectes, collectivités, hôtels, restaurants et campings bénéficient d'un tarif dégressif selon la quantité, d'un devis sous 24 h ouvrées et de la livraison sur chantier. Tout est sur notre espace professionnels.

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