Livraison offerte, partout en France

Tous nos produits sont livrés gratuitement en France, sans minimum de commande. Aucun frais n'est ajouté au moment du paiement : le prix affiché sur la fiche produit est le prix que vous réglez.

Délais

Votre commande est préparée sous 2 jours ouvrés. Le délai de transport dépend ensuite du gabarit de la pièce et de votre région. Le délai indicatif est précisé sur chaque fiche produit.

Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.

Réception

Nos pièces en acier corten sont lourdes et encombrantes. Merci de vérifier avant de commander que l'adresse de livraison est accessible à un camion, et qu'une personne sera présente pour réceptionner.

Vérifiez le colis devant le transporteur. En cas de dommage visible, refusez la livraison ou émettez des réserves précises sur le bon de transport, et prenez des photos. Sans réserve écrite, un recours devient beaucoup plus difficile.

Si vous constatez un dommage après le départ du transporteur, prévenez-nous dans les 48 heures avec des photos datées.

Adresse de livraison

Nous ne pouvons pas être tenus responsables d'une commande qui n'arrive pas en raison d'une adresse incomplète ou erronée. Relisez-la avant de valider.

Aspect à la livraison

Selon le produit, la pièce peut vous parvenir brute, non encore patinée, d'aspect gris métal. C'est normal : la patine se forme à l'extérieur en quelques semaines. Certaines pièces arrivent déjà pré-oxydées, avec une teinte irrégulière qui s'uniformisera avec le temps.